Mise à jour : 16 octobre 2026.

Cette page explique quels traceurs (cookies et stockage local) le site go-glass.fr utilise, pourquoi, et comment vous gardez la main. Elle suit la directive ePrivacy, le RGPD et les lignes directrices et recommandations de la CNIL du 17 septembre 2020. Responsable : SAS Forstman Company (GoGlass).

1. Qu’est-ce qu’un traceur ?

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) quand vous consultez un site. Le « stockage local » du navigateur fonctionne de la même façon. Certains sont indispensables au site ; les autres ne sont déposés qu’avec votre accord.

2. Votre choix

À votre première visite, un bandeau vous propose de tout accepter, de tout refuser (aussi simplement) ou de choisir finalité par finalité. Tant que vous n’avez pas choisi, aucun traceur soumis à consentement n’est déposé. Refuser ne change rien à votre rendez-vous ni à votre offre.

Votre choix est conservé 6 mois, puis nous vous le redemandons. Vous pouvez le modifier à tout moment avec le bouton Glazo en bas à gauche de l’écran, ou ici : gérer mes cookies.

Pour pouvoir prouver votre choix, nous enregistrons : un identifiant aléatoire, la date, les finalités acceptées ou refusées, la page, le type de navigateur et une empreinte non réversible de votre adresse IP. Ces preuves sont conservées 13 mois.

3. Les traceurs utilisés

A. Indispensables (sans consentement)

• gg_consent (GoGlass) : mémorise vos choix sur les cookies. Durée : 6 mois.
• Boutique en ligne (WooCommerce : woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*) : uniquement si vous utilisez le panier ou le suivi de commande. Durée : session à 48 heures.
• Espace d’administration (wordpress_*, wordpress_logged_in_*) : uniquement pour le personnel GoGlass connecté.

B. Mesure d’audience (avec votre accord)

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) : _ga et _ga_K852G53DFE. Statistiques de fréquentation (pages vues, durée, source de la visite, type d’appareil). Durée : 13 mois maximum.

C. Publicité (avec votre accord)

• Google Ads (Google Ireland Ltd) : _gcl_au et _gcl_aw, plus des cookies déposés par Google sur ses propres domaines (google.com, doubleclick.net). Mesurer l’efficacité de nos annonces Google (appels, demandes de rendez-vous) et constituer des audiences publicitaires. Durée : 90 jours pour _gcl_*, selon la politique de Google pour les autres.
• gg_attrib (GoGlass, stockage local) : mémorise l’annonce d’origine de votre visite (identifiant de clic Google, source et campagne) pour la rattacher à votre demande de rendez-vous. Durée : 90 jours. Supprimé si vous refusez la publicité.

D. Ce qui se passe si vous refusez

Le site utilise le mode de consentement de Google. Si vous refusez, les balises Google ne lisent ni n’écrivent aucun cookie : elles envoient uniquement des signaux sans cookie ni identifiant, que Google utilise pour des statistiques agrégées. Si vous arrivez depuis une annonce, l’identifiant de clic présent dans l’adresse de la page peut être transmis d’une page à l’autre dans l’adresse elle-même, sans rien stocker sur votre appareil.

4. Contenus de services tiers

Certaines pages chargent des contenus hébergés par des tiers : Google Maps (carte et recherche d’adresse des centres), Google Fonts (polices) et un script technique de notre hébergeur Hostinger. Votre adresse IP leur est transmise pour afficher ces contenus ; Google peut déposer ses propres cookies sur ses domaines lorsque vous interagissez avec la carte. Les transferts de données vers les États-Unis par Google sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis.

Le site n’utilise aucun pixel Meta (Facebook, Instagram), TikTok ou Snapchat.

5. Réglages de votre navigateur

Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur : Chrome (Paramètres > Confidentialité et sécurité), Firefox (Paramètres > Vie privée et sécurité), Safari (Réglages > Confidentialité), Edge (Paramètres > Cookies et autorisations de site). Pour les annonces Google : adssettings.google.com.

6. Contact

Pour toute question sur les cookies ou vos données : legal@go-glass.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).